Deutschland (2021) Assistenzarzt Mikko Rantala untersucht den Patienten Timo Köster, der mit einer schmerzenden Wunde in der Notaufnahme des Johannes-Thal-Klinikums aufgenommen wurde. Doch seine Verletzung ist keine Kleinigkeit, wie sich schnell herausstellt. Timo muss sofort notoperiert werden. Dr. Leyla Sherbaz und Mikko können erst im OP feststellen, wie groß der Schaden bereits ist. Für Timo, der sehr auf sein Äußeres fokussiert ist, ist die Aussicht, dass er schwerwiegende optische Folgen davontragen wird, ein Schock. Er will nicht, dass ihn seine Verlobte Nadine Ossowksi so je wiedersieht. Florian Osterwald investiert vom ersten Moment an Zeit und Energie in die Architekturstudentin Claudia Wieber, die wegen starker Kopfschmerzen vorstellig wurde. Während Dr. Ben Ahlbeck eine Fährte hat, verliert Florian seine Objektivität. Für Ben Anlass, ihm eine kleine Lektion zu erteilen.