Deutschland (2011) Der Einsatz des Tages: Tarik und Claudia werden zu einem Verkehrsunfall gerufen. Der Banker Jonas Wittkamp wurde skrupellos überfahren, und der Fahrer ist verschwunden.
Eine Fährte führt zu der Besitzerin des Tatwagens, Sonja Tarrach. Die war am Abend zuvor bei einem Benimmkurs, und in der Nacht wurde ihr Auto gestohlen. Es stellt sich heraus, dass auch das Unfallopfer Jonas Wittkamp an demselben Etikette-Seminar teilgenommen hatte.
Die Polizisten beschließen, die Seminarteilnehmer und die Leiterin, Gräfin von Schmetting, genauer unter die Lupe zu nehmen. Hans wird undercover zum Ermitteln in die Benimmschule geschickt. Dort entdeckt er, dass in der höflichen Runde üble Geschäfte gemacht werden.
Auf dem Polizeikommissariat herrscht reges Treiben: Da der Kindergarten wegen Läusebefalls geschlossen ist, bringt Franzi ihre Tochter Emma mit aufs Revier und versetzt Wolle damit in Läuse-Hysterie. Hans bekommt geheime Anrufe von einer Frau, die sich nicht bei ihm melden dürfte.