Deutschland (2024) Chaos bricht aus, als Udo für eine Kundenlieferung ein bestimmtes Produkt zusagt, das sich nicht in den Regalen befindet. Udo, Maria & Tanja machen sich auf die Suche. Kann Udo das gesuchte Produkt finden und sein Versprechen an die Kunden halten? Parallel steht Miguel vor einer wichtigen Entscheidung: Soll er eine Ausbildung im Einzelhandel beginnen? Die Kolleginnen und Kollegen geben ihm unterschiedliche Ratschläge, was die Entscheidung nicht einfacher macht. Und es gibt eine Koch-Session bei Fleischthekenexperte Daniel: Er lädt Kollegin Brigitta zum Essen bei sich zuhause ein. Wie schmeckt es der Kollegin?

Hintergrundinformationen: Mitten in Köln, zwischen Eigelstein-Viertel und Hauptbahnhof, gleich hinter dem Dom liegt er: der Kölner Kult-Supermarkt. Was den Markt so besonders macht? Ganz klar: Chef Udo, seine knapp 60 Mitarbeitenden und der alltägliche Supermarkt-Wahnsinn. Seit über 27 Jahren ist Udo Marktinhaber, mit Herz und Humor, Disziplin und viel Ordnung, vor allem in seinem Lieblingsbereich, der Brot-Abteilung. Der Supermarkt-Alltag ist bunt, genauso wie Udos Team. Supermarkt-Mutti Brigitte hat mit ihren 78 Jahren die Salatbar fest im Griff, Fleischfan Daniel mit Neuling Brigitta leiten die Servicetheke, die flotte Tanja kümmert sich um die Molkereiprodukte und Spirituosen-Sascha und Security Ibo schauen in der Getränkeabteilung, dass nichts Hochprozentiges wegkommt. Marktleiter Metin und sein Stellvertreter alias Kugelblitz Apo haben den Überblick über den Markt und alles im Griff, wenn Udo mal nicht da ist. Experte hin oder her - eine Gemeinsamkeit haben sie alle: Sie lieben ihren Supermarkt. Egal ob Flirts an der Fleischtheke, defekte Rolltreppen oder verrückte Kunden mit besonderen Wünschen - die Supermarkt-Familie stellt sich jeder Herausforderung und das mit besonders viel Herz & Humor. Eine Doku-Soap, die den Blick hinter die Kulissen eines einzigartigen Mikrokosmos wagt.