Deutschland (2023) Ein tödlicher Verkehrsunfall live vor Ort, aber auch der Notruf am Telefon machen Polizisten überall in Deutschland zu schaffen. Es sind die Bilder und akustischen Eindrücke, die oft für ein ganzes Leben tief im Gedächtnis hängenbleiben. Vom Beamten wird erwartet, dass er in genau solchen Momenten seine Pflicht erfüllt. Doch ohne Familienangehörige oder Kollegen, die ihm in kritischen Momenten zur Seite stehen, wäre für den Polizisten diese Pflichterfüllung nicht möglich. Musste man früher bei der Polizei ein hartgesottener Hund sein und alle Notlagen allein durchstehen, kann der Beamte heutzutage auf professionelle seelische Betreuung zurückgreifen. Diese Möglichkeit zu haben, erleichtert auch Fabian Dähnrich die Arbeit am Notrufpult. In Deutschlands größter Notrufzentrale Berlin kommen stündlich 140 Anrufe rein. Nicht alle sind echte Notrufe, aber er muss jeden Anruf ernst nehmen. Viele Notrufe gehen ihm unter die Haut.

Hintergrundinformationen: Die dreiteilige Reportage begleitet den Berufsalltag deutscher Polizisten. Abseits von Terrorgefahr und alltäglicher Kriminalität zeigt das Format den Menschen hinter der Uniform - mit all seinen Sorgen, Nöten und Ängsten.