Deutschland (2024) In Trier wohnen der 28-jährige Sascha und der 29-jährige Mike in einer der Sozialwohnungen westlich der Mosel. Sie haben vor einigen Monaten einen neuen Kater adoptiert, doch eine Kastration konnten sich die Ehemänner bislang nicht leisten. Gemeinsam suchen die Bürgergeldempfänger nach einer kostengünstigen Lösung. Jan und seine zweijährige Tochter Jolien stehen vor der drohenden Obdachlosigkeit. Die Vermieterin des 46-jährigen Alleinerziehenden hat der Familie fristlos gekündigt und eine Räumungsklage eingereicht. Jan setzt alles daran, die Obdachlosigkeit abzuwenden. Im Herzen von Trier-West lebt das Paar Nina und Bernd. Beide sind seit über 10 Jahren arbeitslos. Der 38-jährige Frührentner hat seit seiner Jugend regelmäßig Alkohol konsumiert, doch nach einer langen Therapie kann er nun einen bedeutenden Meilenstein in seinem Leben feiern: Er ist seit einem Jahr trocken! Doch die Freude über diesen Erfolg währt nicht lange, denn ihre Sozialwohnung ist seit Monaten ohne Strom und es fehlt an ausreichend Brennholz für den Holzofen. Mitten im Winter sitzen Nina und Bernd in der Kälte und Dunkelheit.

Hintergrundinformationen: "Hartz und herzlich" beleuchtet die Zustände in verschiedenen sozialen Brennpunkten. Die Doku-Reihe blickt auf den Alltag der Betroffenen und erzählt die Geschichten der Menschen am Rande des Existenzminimums. Produziert wird das Format von der UFA Show & Factual GmbH.