Berlin galt lange als Magnet für Millionen Gäste aus aller Welt: Mauerfall, Clubszene, Opernhäuser und Museen, kreativ und günstig. Doch diese Versprechen scheinen nicht mehr zu ziehen. Berlin braucht eine neue Verheißung. Die Reportage geht der Frage nach, warum Hotels schließen, Übernachtungszahlen sinken, zentrale Lagen an Strahlkraft verlieren und der internationale Tourismus abnimmt - während andere europäische Metropolen weiter boomen. Wir fragen, warum der Hauptstadt-Tourismus ins Stocken geraten ist und welche Perspektiven Berlin in Zukunft hat. Was muss sich ändern, damit Berlin als Reiseziel wieder überzeugt?