In Deutschland gibt es 549 Ausländerbehörden, in denen über Lebenswege entschieden wird: Wen braucht Deutschland als Fachkraft, wer soll ein Bleiberecht bekommen, wer hat kein Bleiberecht und ist ausreisepflichtig? Der Film begleitet über ein halbes Jahr Mitarbeiter der Ausländerbehörde Darmstadt. Im Zentrum stehen Sachbearbeiter, deren Arbeitsalltag zwischen politischen Vorgaben, Gesetzen, gesellschaftlichem Druck und persönlichen Schicksalen eine Herausforderung ist.