Deutschland (2007) Heute hat die Auszubildende Nele Baumann Dienst im Löwen-Revier von Tony Kershaw. Zum ersten Mal soll sie, unter den Augen des erfahrenen Revierpflegers, das Löwenrudel füttern. Jetzt muss jeder Handgriff sitzen, denn Unachtsamkeit kann tödlich sein.
Im Riesenotter-Gehege gibt es seit dem Tod von Ottermutter Beni Streit um die weibliche Vorherrschaft. Da die Schwestern Naipi und Blanca sich mittlerweile bei direkter Begegnung beißen, kann Tobias Taraba die beiden nicht mehr zusammen in einem Gehege lassen.
1907 eröffnete Carl Hagenbeck die Anlage der Polartiere als "Nordland-Panorama". Das heutige Eismeer, erbaut 2012, ist hochtechnisiert und automatisiert. Trotzdem muss Dirk Stutzki wachsam und konzentriert sein, wenn er sich bei den Eisbären aufhält. Zum Reinigen der Außenanlage und der Scheiben holt Dirk daher die Eisbären Blizzard und Victoria in die Stallungen.
Der junge Orang-Utan-Revierpfleger Philipp Detzner überführt das Menschenaffen-Weibchen Conny von Stuttgart nach Hamburg. Conny soll frischen Wind in die Orang-Utan-Gruppe bringen. Ein großes Empfangskomitee erwartet schon freudig ihre Ankunft.
Der 17 Jahre alte Ben Mirgel, der ein ausbildungsvorbereitendes Praktikum absolviert, hat seinen ersten Einsatz bei den Netzpythons. Unter den wachsamen Augen von Dr. Guido Westhoff und Aug in Aug mit der Riesenschlange soll er die Scheiben im Netzpython-Gehege reinigen.
Seit einer Woche schon hat Volker Friedrich den Birmateich genauer im Blick: Endlich kommt das aus Südamerika stammende Schwarzhalsschwan-Pärchen mit seinen sieben Schwanenkindern an Land. Volker ruft umgehend Dr. Flügger an, der den Tieren eine Wurmkur geben soll.